Hulp, feedback en terugbetaling

Feedback sturen vanuit de app

Open Feedback in de Instellingen, kies wat het is (iets werkt niet, een idee of een vraag) en beschrijf het. Vul je e-mail in als je antwoord wilt. Op een computer maakt het feedbackvenster een schermafbeelding van wat je ziet, die je kunt bijsnijden, bewerken en voorzien van tekst, en waarop je privégegevens verbergt met Vervagen of Zwart. Het opent ook overal met een toets (standaard Ctrl + Shift + P). Op Android is er een Feedback-kaart in de app, waar je bestanden van je telefoon toevoegt.

Alleen wat je daar ziet wordt verstuurd, plus de app-versie en het besturingssysteem als je dat vakje aan laat. Je stem en je dictaten worden nooit verstuurd. Kan de melding nu niet verstuurd worden, dan bewaart SayFeather hem en probeert hij het bij de volgende start opnieuw.

E-mail

Je kunt ook schrijven naar [email protected]. Noem je licentienummer als het over je licentie gaat.

Terugbetaling

Bij het kopen vraag je om directe levering van de licentiecode en begrijp je dat je je herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra die geleverd is. Voor al het andere, zoals een aankoop die misging, schrijf je naar [email protected]. Een terugbetaalde licentie werkt niet meer en de versleutelde synchronisatiekopie wordt verwijderd.